Condiciones generales de compra
CONDICIONES GENERALES DE COMPRA DE
0. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de Compra, regulan la adquisición de los artículos ofertados en el sitio web www.bisuteriayregalos.com, de quién es titular ANA Mª FEIJOO CASADO (en adelante, MIRTHAYU).
La adquisición de uno o varios productos, conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales de Compra que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados artículos en particular.
Estas Condiciones Generales de Compra podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los artículos ofertados.
1. IDENTIFICACIÓN
MIRTHAYU, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
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Su denominación social es: Ana Mª Feijoo Casado.
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Su nombre comercial es: MIRTHAYU.
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Su CIF es: 12182301-Y.
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Su domicilio está en: C/ Anselmo Miguel Nieto – 47008 - Valladolid (España).
2. COMUNICACIONES
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
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Tfno: 669 030 289 – En horario de atención al cliente: de Lunes a Viernes de 8h a 20h.
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eMails: amfeijoo2010@gmail.com y contacto@bisuteriayregalos.com
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Direccion postal: C/ Anselmo Miguel Nieto – 47008 - Valladolid (España).
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y MIRTHAYU se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
3. PRODUCTOS y SERVICIOS
Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.
MIRTHAYU se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a los Clientes. De este modo, MIRTHAYU podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos a los ofertados actualmente. Así mismo MIRTHAYU se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos.
Ello sin perjuicio de que la adquisición de alguno de los productos sólo podrá hacerse mediante el registro del USUARIO, otorgando por parte de MIRTHAYU al interesado un nombre de Usuario y una contraseña, los cuales identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a la adquisición de los productos.
Una vez dentro de www.bisuteriayregalos.com, y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.bisuteriayregalos.com.
4. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES
PRODUCTOS
MIRTHAYU no se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan producirse a dicho USUARIO como consecuencia de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones y que ocasionen suspensión, cancelación o interrupción del servicio de www.bisuteriayregalos.com durante la prestación del mismo.
5. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN
Para realizar cualquier compra en www.bisuteriayregalos.com, es necesario que el cliente sea mayor de 16 años, aunque se recomienda el uso de sistemas de control parental para los pagos efectuados por menores.
Además, será preciso que el cliente se registre en www.bisuteriayregalos.com a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a MIRTHAYU la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de MIRTHAYU.
Los pasos a seguir para realizar la compra son:
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Son los que vienen detallados de forma clara y sencilla en nuestra página web.
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Asimismo, es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por MIRTHAYU por correo electrónico.
FACTURACIÓN
Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura, aunque dicha factura también será facilitada a través de correo electrónico.
6. DURACIÓN, RENOVACIÓN Y CANCELACIÓN DEL CONTRATO
DURACIÓN
La duración del contrato quedará supeditada a la adquisición del producto y a las condiciones aquí recogidas, en cuanto a su devolución o sustitución.
7. ENTREGA
SERVICIOS
La entrega del producto se va a realizar de la siguiente manera:
En un tiempo aproximado de 2 días laborables, MIRTHAYU procederá al envío del pedido correspondiente, y en un máximo de 2 días laborales desde el envío, el CLIENTE recibirá el/los producto/s en la dirección indicada, excepto en periodos navideños, en los cuales se puede demorar algún día más la recepción del producto.
El envío se realizará a través del servicio de Correos de España.
8. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS
Los precios de los artículos que se recogen en www.bisuteriayregalos.com vienen expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante la duración de la validez de los mismos, salvo error de impresión y para pedidos realizados para España, incluidas las islas Baleares y Canarias, así como también Ceuta y Melilla.
ARTÍCULOS
Los precios finales de todos los artículos, junto a sus características, ofertas, descuentos, etc. se reflejan en cada uno de las descripciones que aparecen en el catálogo de www.bisuteriayregalos.com.
• Los artículos tienen el IVA incluido.
• El tipo de IVA es del 21%.
Los precios de los artículos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío son gratuitos, excepto para compras contrarrembolso, en las cuales se cobrarán las siguientes tarifas:
El coste de los gastos de envío dependerá del volumen del paquete enviado, aunque con carácter general, rondarán los 6€.
9. FORMAS DE PAGO
Ponemos a su disposición estas formas de pago:
a. Por tarjeta de crédito o débito
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.
Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por el Reglamento Europeo de Protección de Datos y la Ley de Servicios de Sociedad de la Información, con total confidencialidad.
b. Por transferencia bancaria
c. Contrarrembolso
10. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
Según establece la normativa vigente, el consumidor y usuario tiene derecho a desistir del contrato de compra durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Para la devolución, deberá emplear el mismo embalaje en el que recibió el pedido, siendo los gastos de devolución por cuenta de MIRTHAYU.
11. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
MIRTHAYU podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los productos no sometidos a contratación en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo. La previsión anterior no afectará a aquellos servicios que están reservados para usuarios registrados o que son objeto de contratación previa y que se regirán por sus condiciones específicas.
12. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para interponer cualquier queja o reclamación ante MIRTHAYU el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente a través de Tfno. en el 669 030 289 o bien por eMail en cualquiera de estas cuentas: amfeijoo2010gmail.como contactobisuteriayregalos.com
Las partes se someterán para la resolución de los conflictos que puedan surgir entre ellos, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales siguientes:
a. En caso de que el comprador tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio de dicho consumidor.
b. En caso de que el comprador tenga la condición de empresario, serán competentes los juzgados y tribunales de Valladolid.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las condiciones presentes se regirán por la ley española.
La lengua utilizada será el Castellano.
Finalmente, a través de los siguientes enlaces, están disponibles los formularios de: